BC Hydro met en garde contre un nombre record d'arnaqueurs se faisant passer pour des employés des services publics et demandant de l'argent

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BC Hydro met en garde contre un nombre record d'arnaqueurs se faisant passer pour des employés des services publics et demandant de l'argent


Un nombre record de fraudeurs ont tenté de s'en prendre à 2018 ou à ses clients de BC Hydro, a déclaré la compagnie d'électricité vendredi matin.


Gerry Kahrmann / PROVINCE

Un nombre record de fraudeurs ont tenté de s'en prendre à 2018 ou à ses clients de BC Hydro, a déclaré la compagnie d'électricité vendredi matin.

Un nombre record de tentatives de fraude 2,004 par des personnes prétendant être des employés de BC Hydro ont été signalées. 85 a réussi (pour le fraudeur), un taux de réussite supérieur de 50 à celui de 2017 et laissant aux victimes près de 45,000 $ de leur poche, la société a dit.

Dès le début de 2014, lorsque l’escroquerie a pris son essor, BC Hydro a reçu presque des rapports 6,000 de clients contactés par des escrocs, notamment le numéro record de 2018.

Bien que la fraude ait été tentée aux quatre coins de la province, Vancouver, Nanaimo, Surrey, Vernon, Burnaby et Richmond sont les communautés les plus ciblées, a indiqué la compagnie.

«Bien que ces chiffres soient significatifs, ils sous-représentent probablement l’ampleur du problème, car on pense que la plupart des tentatives d’escroqueries ayant abouti ne sont pas signalées», a déclaré un porte-parole.

Les escrocs contactent les clients par téléphone, courrier électronique ou SMS pour menacer de déconnecter immédiatement le service si aucun paiement n’est effectué. Ils demandent aux clients d'acheter de l'argent prépayé ou des cartes de crédit ou de déposer de l'argent dans un distributeur automatique de bitcoins.

"Une fois que les fraudeurs reçoivent les informations de carte de crédit ou la devise bitcoin, le client doit payer des centaines, voire des milliers de dollars", a déclaré la société.

BC Hydro a rappelé à ses clients que, pour éviter de devenir une victime d'escroquerie, la société ne collectait pas les informations de carte de crédit ou de banque par téléphone, par courrier électronique ou par SMS.

Il n'accepte pas non plus les paiements à partir de cartes prépayées, de cartes de crédit ou de bitcoins.

Au contraire, si un compte est en souffrance, les clients recevront plusieurs notifications par courrier et un rappel via la numérotation automatique indiquant la nécessité d'effectuer un paiement.

Les clients peuvent vérifier le statut de leurs comptes à tout moment sur bchydro.com ou appeler BC Hydro au 1-800-BCHYDRO s’ils reçoivent un appel téléphonique, un SMS ou un courrier électronique douteux de la part d’une personne prétendant appartenir à la société et demander de l’argent.

BC Hydro demande également à ses clients de signaler toute fraude présumée au service de police local, ainsi qu'au Centre antifraude canadien de 1-888-495-8501.

gordmcintyre@postmedia.com

twitter.com/gordmcintyre



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